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一、系统简介 ◇随着我国通讯事业的迅速发展,电话资费的下调,电话普及率大大提高,为人们的生活提供了极大的便利;时空在缩短,人与人、人与社会的距离在拉近,生活的节奏在变快,各单位的配套设施在逐步更新完善。加之医疗体制的改革,衡量一个医院的综合水平高低,不在仅仅局限到硬件上,更要比软件上的服务。原有的服务体系已不足适应现代社会需求,谋求适合现代社会需求的服务系统,是所有企、事业单位计划做或正在做的工作。这些工作都有利于改善服务质量,提高效率并增加企业效益,从而赢得良好的社会声誉。 ◇现有医院的触摸屏式导航系统只能局限到医院内部,如要内外结合,不论是效益或影响力上,都将是很可观的。医院综合信息电话导航系统正是基于这种考虑,利用现有比较发达的电话网,跟踪和吸收发达国家的先进技术,采用了计算机网络技术,数字信号处理技术以及多媒体技术,开发出的智能HaKey医院综合信息电话导航系统,为各医疗服务机构提供了全面有效的解决方案。 ◇由于采用了计算机,数字信号处理,语音处理等技术,系统采用开放式系统结构,运行可靠、反应迅速,规模可大可小,并可平滑升级。
二、系统构成
◇硬件: 586以上的计算机 电话语音接口卡 ◇软件: Windows95或WindowsNT 电话语音卡驱动软件 HaKey医院综合信息电话导航系统
三、数据库接口
1、根据不同的数据库形式,系统软件做相应的改动。 2、本系统软件可对不同的库结构进行操作。 说明:流程可根据各医院的具体情况而改造、设计。
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