电话录音盒典型应用：

政府部门----提升政府形象，协同办公，减轻人员工作强度；
报警电话----语音记录，有据可查；
调度电话----强化服务职能，提高工作效率；
办公电话----节约话费开支，实现公话私话剥离；
销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台，协同营销，有效防止碰单，持久统一的客户管理体系，全面考核员工，彻底杜绝飞单，大幅提高公司效益，彻底解放领导；
售后服务----标准的、一致的客户服务，提升企业形象，提高用户满意度，防止纠纷；
呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份；
家庭电话----防盗打，杜绝不良信息台对孩子的影响；

阳光服务，一月保换，三年质保

电话录音盒基本功能：

在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话；
在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；
支持留言录音功能；
根据权限删除、备份录音文件操作；
根据用户权限实行分级管理；
录音查询的回放、循环播放以及连续播放；
录音界面显示主被叫电话号码；
自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；
支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。
具有交换机中继录音功能，可按分机查询录音。

电话录音盒性能特点：

数字录音：录音及回放全数字方式,高保真原音再现。采用大容量硬盘
存储录音文件，安全可靠，读取快捷、方便；
录音检索：实现复杂的通话记录快速检索。可根据通道号码，通话日期，
时间，主被叫号码等检索录音记录。
直观界面：界面分各通道呈现其话机摘挂机状态及通话情况文字提示，直观
易学易用。
定时录音：根据实际工作情况，设定系统录音时段；
通话监听：任意话路的即时通话监听。
并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
留言查询：在指定振铃次数无人接听电话时，启动自动留言功能。
安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件。

电话录音盒详细功能介绍：

1.   简单电脑操作
     流行的Windows 98/NT/2000/XP操作环境。
     所有谈话内容录为wav格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。

2.   2路电话同时智能录音
     可同时对2路电话录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。
     录音、监听对通话双方没有任何影响。
     录音起始时间可以灵活设置，可以是指定时间段内录音，也可以是每天24小时录音。

3.   实时监听
     可实时监听每一条线路的通话内容，监听过程中可实时调节音量。

4.   高级语音及通话文件管理
     可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。
     可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

5.   音量控制
     系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。

6.   自动循环录音
     可以设置多个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音。

7.   灵活启动方式
     系统具有多种电话录音方式：可以全自动电话录音（采用声控或压控），也可手动电话录音（键控）。

8.   不同压缩率
     提供不同的压缩率，满足不同用户的需要，40G的硬盘最多可以保存7000小时。采取硬件压缩。

9.   线路管理
     适合多种录音环境：系统可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。

10.  自动清除及备份策略
     当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。
     系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份介质,也可以通过系统手工备份到您指定的介质（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。

11.  方向判别
     可以判别出呼叫方向，如呼入还是呼出。

12.  多种行业权限
     系统具有多种权限，支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可以满足多用户的需要。

13.  操作日志
     系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

14.  电话筛选录音
     可以对所有电话录音，也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打8888.169.163上网，录音系统不启动录音）

15.  无人应答留言功能
     当无人接听电话时，录音盒转入无人应答模式，自动回答来电者，并提示对方留言，不漏掉任何电话信息。

目的和用途：

 旨在为中、小企业的业务来往中的电话联络提供自动化录音服务。
*运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展
*快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务
*学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜
*物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务。
*有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等。
*电话公司用于话费查询的快速人工服务。
*消防队、派出所、医疗站建立辖区电话号库，可以实时预显报警电话的地址及相关信息。大大提高接警速度。

电话录音盒技术参数：

输入：8—128 通道，8通道递增
阻抗：高阻 > 8兆欧
信噪比：60dB
频率响应：300—3400HZ
采集数率：64Kbit/s 每通道 ，语音可( 1、2、4)倍压缩
录音时间：无限制
温度：+5℃—+40℃
湿度：5%—85%

电话录音盒硬件配置：

主机：486/66 以上
硬盘：1GB以上
内存：8M 或以上
监视器：VGA
电源：AC 180—265V 47—53HZ

润普品质，来自众多行业客户的共同见证！

电话录音盒行业客户：
北京联通 河北气象局  华夏银行 交通银行 中国农业银行 诺基亚 中国建设银行 中国人寿保险 中国石化 中国石油 北京电视台 北大青鸟 广西电力 北京曙光医院 北京地铁　安邦保险 国信证券 中国电信 煤炭科学院 中国国际航空公司 蒙牛集团 上海大众 云南电网 光大银行

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